Política de privacidad

Última actualización: 17 de octubre de 2026.

Quiénes somos

Este sitio y el área de reservas son operados por Vou Transportes e Serviços Logísticos, CNPJ (registro brasileño de empresa) 23.321.002/0001-88, Belo Horizonte, Brasil. Para cualquier asunto sobre tus datos, escríbenos por WhatsApp +55 31 98453-9573 o al correo kaiodireito@gmail.com.

Qué datos tratamos

• Cotización en línea: direcciones de origen y destino, fecha, hora, tipo de vehículo y tu dirección IP (solo para evitar abusos).
• Cuenta de cliente: nombre, correo, teléfono/WhatsApp y CPF brasileño, o pasaporte y país para visitantes extranjeros. Para empresas: razón social, CNPJ, dirección, representante legal y contacto de facturación.
• Reservas: trayecto, fecha, pasajeros, nombre y teléfono del pasajero, número de vuelo, centro de costo y observaciones.
• Ubicación del conductor: solo mientras usa la aplicación con el GPS permitido, para que puedas seguir tu viaje.

Para qué los usamos

Para calcular precios, crear y gestionar tu cuenta, prestar y seguir los viajes, emitir recibos y facturas, atenderte y cumplir obligaciones legales y fiscales, según la ley brasileña de protección de datos (LGPD).

Con quién los compartimos

• Tu conductor: ve el nombre y el teléfono del pasajero. Tú ves el nombre, la foto, el vehículo, la patente y el teléfono del conductor confirmado.
• Supabase: aloja la base de datos, los archivos y el inicio de sesión (servidores en Estados Unidos).
• Google Maps: recibe las direcciones que escribes para sugerir lugares y calcular la ruta.
• WhatsApp, Instagram (LightWidget) y Google Fonts: reciben datos técnicos de acceso cuando los usas y siguen sus propias políticas.

No vendemos datos personales.

Cookies y almacenamiento en el navegador

Solo guardamos lo necesario para que el sitio funcione: tu sesión, tu idioma y la cotización en curso. Si se activan herramientas de medición de Google (Analytics, Tag Manager o Ads), solo graban cookies después de que hagas clic en Aceptar en el aviso. Puedes rechazar y seguir usando el sitio. Para cambiar tu elección, borra los datos de este sitio en tu navegador.

Por cuánto tiempo los guardamos

Mientras tu cuenta esté activa. Los recibos, registros de viajes y datos fiscales se guardan por el plazo que exige la ley brasileña (en general, 5 años).

Tus derechos

Puedes pedir acceso, corrección, portabilidad, información sobre el intercambio y la eliminación de tus datos. En tu cuenta, ve a Mi perfil → Solicitar eliminación, o escríbenos usando los contactos de arriba.

Cambios

Podemos actualizar esta política. La fecha de la última actualización aparece arriba.